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教你怎么做市场调研分析

2022-04-19 12:00

市场调研的内容是十分广泛和无序的,可以这么说其涉及企业经营的内部情况和外部环境的方方面面。在做市场调查之前,相信大家都会很大的疑惑,市场调查到底有没有用了?市场调研首先应该关注哪些问题?

一、活动目标:

谁是活动的观众?怎么打动他们?有哪些类似的活动和数据?

(1) 谁是我的活动受众?

在思考这个问题的时候,不要相信自己的直觉,相信自己看到的数据,通过以往的数据检查、问卷调查和竞品对比来分析活动的受众。

(2) 为什么我的活动能打动他们参与?

台上的原因可能是大咖平台、干货内容、信息稀缺。台下的原因,可能是粉丝的专属福利、人脉、身份。总结你的活动中能给用户留下深刻印象的核心因素,放大并充分利用。

(3) 有哪些类似的活动?

数据怎么样?这个问题可以从活动主图、活动副本、申请人数和参与者反馈四个维度来考察。

二、竞争对手分析

(1) 对标企业有哪些优势?

(2) 主要竞争对手的优势是什么?

(3) 找到购买过竞争对手产品的客户,询问他们的体验。

(4) 成为竞争对手的客户,亲自购买他们的产品来体验。

(5) 准备好你想问的问题,作为客户沟通,详细了解他们的销售信息。

(6) 与行业协会或供应商交谈,了解竞争对手。

三、构建问题框架

以黄金圈法则和5W2H输出问题为基石,如何分析和拆分问题?有两种不同的线:一种是聚焦型,另一种是扩散型。

什么是聚焦式?主要围绕领导下达的核心诉求和目标作为最终指导。

比如在最后的结论“在分析竞品活动之后”,我们还需要制定一个更有活力的活动方案来互相超越,但是我们需要在营销节奏和打法上进行创新,营销打法是找到竞争对手需要的结论。

什么是扩散?主要围绕“单一分析对象”进行划分。如果要分析一个竞争产品的市场策略,可能涉及4P理论、产品、价格、渠道和促销。

四、制定调研方案

根据研究目的,研究可分为探索性研究和总结性研究。探索性研究通常称为定性分析。摘要研究包括描述性研究和因果研究。

五、定性和定量分析

总之,定性研究主要回答“是什么”和“为什么”的问题。它是对类型或质量差异的分析。同时,也可以深入探究其背后的原因。一般来说,它通过对信息进行逻辑梳理来推断事物之间的关系。定量研究通过数字或经验模型对相关介绍进行定量分析,回答“什么”和“多少”的问题。

六、制定研究计划

一个比较完整的研究计划包括以下内容:

(1) 确定调查目的。

(2) 确定调查对象和调查单位。

(3) 确定调查项目,制定调查问卷。

(4) 确定调查时间和期限。

(5) 确定调查的组织和时间节点。

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